Pergunta

Roaming USA

  • 15 September 2022
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Parece estar tudo ok com o roaming quando consulto os registos no mymoche mas continuo sem conseguir receber ou fazer chamadas telefonicas. É possivel dar alguma justificacao e alguma ajuda para resolver a situação 


1 resposta

Reputação 2

Olá @Lacerda 

Confirma se tens o Roaming está ativo, para isso entra na área my MOCHE.

Depois consulta o plafond de net em Roaming América incluído no teu tarifário e as tarifas ativas na área my MOCHE. ​Em alternativa marca *#123# no teu Moche (funciona fora do país).

O Roaming para os EUA, tens Roaming América incluído no teu tarifário com 200 MB + 200 min + 200 sms por mês, limitado a 15 dias por ano.​​​​

Se o problema continuar,  liga para Linha de informações sobre serviços de Roaming:

- Se estás em Portugal, liga grátis 12 083 ou 961 000 083
​​- Se estás fora, liga grátis +351 961 000 083

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