Pergunta

Pagamento

  • 12 October 2020
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Boa tarde,

 

No mês passado fui contactada no sentido de alterar o pagamento do meu tarifário moche que era pré-pagamento, para um pós pago. Recebi a fatura este mês para pagar com os respectivos dados. Acontece que eu ainda tenho dinheiro disponível na conta que antigamente era pré paga. Gostaria de saber como é que funciona nesta situação, se não preciso de fazer qualquer pagamento que é automaticamente retirado da conta ou se há algum procedimento extra que seja necessário fazer.

 

Obrigada.

Melhores cumprimentos,

 

Carolina Ribeiro

 


2 respostas

Quero na alterar o método de pagamento para Mbway ao invés de ser débito direto, mas não me dá essa possibilidade. 

Reputação 3

Olá @Cintia Gomes 

Para desativares o débito direto vai à tua área de cliente my MOCHE e desativa a opção de débito direto. Para fazeres por MBWay, todos os meses vais ao my MOCHE escolhes a opção PAGAR > MBWay e depois é só seguires os passos até ao fim.

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