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Pergunta

Net Movel/Dados Moveis

  • October 28, 2020
  • 2 respostas
  • 411 visualizações

Olá, antes quando eu chegava ao meu limite de dados, simplesmente não conseguia navegar mais na internet, mas agora, quando acabo os meus dados moveis, o meu cartão está a gastar saldo sozinho para comprar mais NET, sem q eu perceba.

Alguém sabe como se desativa isto???

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2 respostas

Olá, minha net está lenta, e quando está a funcionar só a 4G.


  • Community Manager
  • 173 respostas
  • August 11, 2023

Olá @Felipe Floriano 

Se o teu equipamento suportar rede 5G, mas só estás a apanhar 4G é porque estás numa zona onde não dá para apanhar sinal 5G. Caso continues a ver que não consegues usar a tua internet liga para o Apoio Técnico, o Fórum não tem acesso aos dados dos clientes.