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MOCHE eSIM

  • October 2, 2024
  • 10 respostas
  • 1274 visualizações
MOCHE eSIM

O eSIM é 100% virtual!

É só fazer o download do eSIM!

 

Já conheces o eSIM MOCHE? Esta tecnologia permite-te ativar um número de telemóvel sem precisares de um cartão SIM físico. Com o eSIM, tudo é mais simples, rápido e seguro. 

 

Vantagens de ter um eSIM no teu smartphone:

- Imediato
Ativar o teu eSIM é super rápido! Basta apontares a câmara do teu smartphone para o QR code, seguires as instruções, e em poucos minutos o teu eSIM estará ativo, pronto para navegares com gigas MOCHE.

- 2 em 1
Se o teu telemóvel for Dual SIM e compatível com eSIM, podes ter dois números num único dispositivo! Combina o cartão SIM físico com o eSIM e desfruta da flexibilidade de ter múltiplos contactos no mesmo telemóvel.

- 100% Seguro
O eSIM é tão seguro como um SIM físico! Está protegido por um PIN e só pode ser removido do teu smartphone se tu quiseres. Garantimos a tua segurança total.

 

 

Para aproveitar os MOCHE 5GB com 2 semanas grátis, basta fazeres o download através do QR Code.

 

Queres saber mais? Explora tudo sobre o eSIM e começa a usufruir da melhor experiência digital com a MOCHE!

10 respostas

Instalei o eSim e agora está sem serviço ou fazer ???


ana_Paula
  • Master
  • 483 respostas
  • November 7, 2024

@Tatiane Oliveira 

Já reiniciou o telemóvel?

Se não funcionar ligue 16209.


Gostava de perguntar se para clientes que já têm tarifário Moche, o mesmo continua ou será alterado para o pacote de 5GB? Obrigado


ana_Paula
  • Master
  • 483 respostas
  • November 18, 2024

@Daniel Lourenço 

Se pedir 2a via em eSIM o seu tarifário continua, só muda o cartão.


@Daniel Lourenço 

Se pedir 2a via em eSIM o seu tarifário continua, só muda o cartão.

Como posso pedir a 2a via em eSim?


ana_Paula
  • Master
  • 483 respostas
  • December 1, 2024

@Alexandre Canhoto 

Na sua area de cliente myMOCHE ou pelo Apoio ao Cliente 16200 (consulte o tarifário)


  • Mirone
  • 2 respostas
  • February 3, 2025

Se tiver o eSIM, caso queira trocar de telemóvel, como funciona depois?

Obrigado


ana_Paula
  • Master
  • 483 respostas
  • February 3, 2025

Olá ​@André Fonseca 

Terá de remover o eSIM do atual e adicionar o eSIM com o QR Code ao outro telemóvel.


  • Mirone
  • 2 respostas
  • February 8, 2025

Olá ​@André Fonseca 

Terá de remover o eSIM do atual e adicionar o eSIM com o QR Code ao outro telemóvel.

Olá, obrigado e já agora, fico com o tarifário que tenho atual?


ana_Paula
  • Master
  • 483 respostas
  • February 8, 2025

Olá ​@André Fonseca 

Sim.

Até o eSIM/Qr Code é o mesmo, pois cada Qr Code permite até 6 instalações, mas para funcionar terá de remover primeiro do telemóvel antigo para colocar no novo.