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Resolvido

Gigas Ilimitados DIA/NOITE

  • June 21, 2024
  • 16 respostas
  • 148 visualizações

Boas,

Aconteceu a mais alguém ter escolhido o pacote de gigas ilimitados das 9h às 21h e depois receber mensagem a dizer que ficou das 21h às 9h? 
 

A mim aconteceu e n sei como resolver. 
 

Cumps,

Joao Silva

Melhor resposta por ana_Paula

É geral.


Liguem para o 16200.​​​​​​​

16 respostas

  • Mirone
  • June 21, 2024

Aconteceu a mim, e gostaria de alterar,as não sei como.


  • Mirone
  • June 21, 2024

Aconteceu a mim, e gostaria de alterar,as não sei como.

Também queria escolher o plano de dia não o de noite mas escolhi primeiro o de dia dps sem querer fui por o de noite e agr diz me q tenho o de noite


ana_Paula
  • Master
  • Solução
  • June 21, 2024

É geral.


Liguem para o 16200.​​​​​​​


  • Mirone
  • June 21, 2024

Aconteceu me exatamente o mesmo … não sei mesmo como mudar e gostava de mudar, se souberem como se faz para mudar dizem 


ana_Paula
  • Master
  • June 21, 2024

@Thomas14 
Ligue 16200.


@Thomas14 
Ligue 16200.

Liguei e estive 20 minutos a espera em chamada e nada...


ana_Paula
  • Master
  • June 21, 2024

@Tiago Santos 

 

 


@Tiago Santos 
Não obtive solução.


 

 

 


Aconteceu a mim, e gostaria de alterar,as não sei como.

Também queria escolher o plano de dia não o de noite mas escolhi primeiro o de dia dps sem querer fui por o de noite e agr diz me q tenho o de noite

Conseguiu mudar?

 


ana_Paula
  • Master
  • June 21, 2024

Só vão conseguir resolver isso pelo apoio ao cliente.


Só vão conseguir resolver isso pelo apoio ao cliente.

Continuo sem conseguir falar com apoio ao cliente.

 


ana_Paula
  • Master
  • June 21, 2024

@Tiago Santos 

Não consegue passar do atendimento automático?


@Tiago Santos 

Não consegue passar do atendimento automático?

Não

 


ana_Paula
  • Master
  • June 21, 2024

@Tiago Santos 

Diga "Falar com um assistente", vai ter que dizer 2 vezes, pois o atendimento automático vai perguntar novamente em que pode ajudar.


  • Mirone
  • June 25, 2024

Já alguém conseguiu resolver este problema?

 


ana_Paula
  • Master
  • June 25, 2024

Já alguém conseguiu resolver este problema?

 

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