Pergunta

Falta de referencia

  • 11 October 2022
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Boa Tarde, 

Recebi uma mensagem referente a um pagamento em atraso do tarifário, mas a mensagem tinha algum erro na referencia e na entidade pois não apareciam. No site mymoche não consigo entrar com o meu número pois diz que o cartão não é válido. E encontro me assim sem tarifário átivo.

Se conseguir ajudar me agradecia.

Obrigado

 


1 resposta

Reputação 3

Olá @Rui Jorge 

Já tinhas o teu número registado na área de cliente my MOCHE? Chegas-te a conseguir entrar ou estás a querer registá-lo agora?

Em relação ao pagamento, se não for o primeiro pagamento usa a entidade e referência de pagamentos anteriores, o valor terá de ser o atual. 

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