Estou com 17,80€ de extramensalidade, quando sinda tenho saldo de internet tanto mensal como a dedicada a youtube, etc. Algo de errado não está certo! Como posso resolver?
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Olá
Os 17,80€ são saldo de extramensalidade ou o já consumido?
Boa tarde, por favor gostaria de saber o que são extramensalidade ? Porque eu não uso os dados tenho NET em casa e no serviço, podem me esclarecer por favor eu não quero nada de extramensalidade ,
Olá
A extramensalidade é um valor que tu defines na tua área de cliente onde podes usar quando atingires o teu plafond de comunicações. Podes verificar na tua área de cliente my MOCHE se tens a extramensalidade com algum valor definido e alterares para 0€.
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