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Pergunta

Como remover um telemóvel da minha conta

  • February 29, 2024
  • 1 resposta
  • 78 visualizações
R

I want to remove a numeber associated to my account, how to do it?

Este tópico já não permite respostas

1 resposta

J
  • Joana_MOCHE
  • Community Manager
  • 173 respostas
  • March 4, 2024

Olá @Rahul Sharma 

Para removeres um produto da tua área de cliente basta ires ao my MOCHE, escolhes o produto que queres eliminar e depois selecionas a opção REMOVER PRODUTO.

Este produto continua ativo e em funcionamento mesmo que o elimines da tua área de cliente.

Caso queiras cancelar o número de telemóvel aí é diferente. Os tarifários MOCHE não têm fidelização, por isso, a forma mais simples é mesmo na área de cliente myMOCHE onde vais à conta de cliente > pedido > cessar serviços. Se o tarifário for pré-pago basta não fazeres carregamentos.

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