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Pergunta

Cancelei meu serviço e continuo recebendo a fatura via email

  • January 22, 2021
  • 2 respostas
  • 57 visualizações
D

Cancelei meu serviço e continuo recebendo a fatura via email, como se estivesse devendo. Porém entro na minha conta e não tenho produto cadastrado na minha conta. Já foi cancelado. Não entendo porque .

Este tópico já não permite respostas

2 respostas

F

Porque razao estou a receber uma fatura eletronica se já cancelei o servico? Estou a passar pelo mesmo.

J
  • Joana_MOCHE
  • Community Manager
  • 173 respostas
  • November 24, 2023

Olá @Fabricio Monteiro 

Tens de verificar o período de faturação que aparece na tua fatura. Se verificares que está a ser cobrardo para além do período correto tens de ligar para o Atendimento ou ires até uma loja MEO, é que o Fórum não consegue ter acesso aos dados dos clientes.

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