Pergunta

Cancelei meu serviço e continuo recebendo a fatura via email

  • 22 January 2021
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Cancelei meu serviço e continuo recebendo a fatura via email, como se estivesse devendo. Porém entro na minha conta e não tenho produto cadastrado na minha conta. Já foi cancelado. Não entendo porque .


2 respostas

Porque razao estou a receber uma fatura eletronica se já cancelei o servico? Estou a passar pelo mesmo.

Reputação 3

Olá @Fabricio Monteiro 

Tens de verificar o período de faturação que aparece na tua fatura. Se verificares que está a ser cobrardo para além do período correto tens de ligar para o Atendimento ou ires até uma loja MEO, é que o Fórum não consegue ter acesso aos dados dos clientes.

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