Pergunta

cancelamento por falta de uso

  • 13 August 2023
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Olá! Saí de Portugal com a minha linha MEO para Espanha mas enquanto cá estive não consegui pagar a conta porque chegou sem referência. Quando entro no App fala que devo adicionar o produto e não estou conseguindo com isso. Solicitei o cancelamento do plano por falta de uso e também não obtive resposta, porém continuo recebendo faturas sem conseguir pagar. Preciso de ajuda urgente!! Alejandra Sandoval Celular Espanha: +34603163328


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Reputação 3

Olá @AlejandraS 

Como não estás a conseguir fazer o cancelamento pela área de cliente myMOCHE, liga para o Apoio ao Cliente e pede que te ajudem, o Fórum não tem acesso aos dados dos clientes.

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