Pergunta

Ativando cartao

  • 11 November 2023
  • 1 resposta
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Oi,
Recentemente, recebi seu cartão SIM de 20 GB e não tive problemas para conectar-me aos dados. No entanto, não consigo fazer chamadas nem enviar SMS e não tenho um número de telefone. Como faço para ativar este cartão para fazer isso?

Obrigado,

Drew


1 resposta

Reputação 3

Olá @drew123 

Para ativares o teu cartão MOCHE, basta fazeres uma chamada ou enviar um SMS.

Depois de ativares o cartão tens 14 dias para te registares na área de cliente my MOCHE para continuares a ter as vantagens do teu novo tarifário. Caso contrário passarás para o tarifário M Móvel Pré-pago Livre​.​

Se continuares a não conseguir ativar o teu cartão liga para o Atendimento ou passa por uma loja MEO, é que o Fórum não tem acesso aos dados dos clientes.

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