Skip to main content
Pergunta

Ativando cartao

  • November 11, 2023
  • 1 resposta
  • 1205 visualizações
D

Oi,
Recentemente, recebi seu cartão SIM de 20 GB e não tive problemas para conectar-me aos dados. No entanto, não consigo fazer chamadas nem enviar SMS e não tenho um número de telefone. Como faço para ativar este cartão para fazer isso?

Obrigado,

Drew

    Este tópico já não permite respostas

    1 resposta

    J
    • Joana_MOCHE
    • Community Manager
    • 173 respostas
    • November 24, 2023

    Olá @drew123 

    Para ativares o teu cartão MOCHE, basta fazeres uma chamada ou enviar um SMS.

    Depois de ativares o cartão tens 14 dias para te registares na área de cliente my MOCHE para continuares a ter as vantagens do teu novo tarifário. Caso contrário passarás para o tarifário M Móvel Pré-pago Livre​.​

    Se continuares a não conseguir ativar o teu cartão liga para o Atendimento ou passa por uma loja MEO, é que o Fórum não tem acesso aos dados dos clientes.

    Ajudei? Então marca esta resposta como "Melhor resposta". Assim, os outros vão encontrar mais rapidamente as respostas que procuram e tu, ajudas o teu karma.
    Termos e condições de utilização do MOCHE FórumAccessibility statement