Boas,
Como posso aceder ao novo preço do tarifário 100Gb pré-pago? É apenas para novas adesões?
É impossível fazer a alteração na área de cliente e já não se consegue falar com um assistente call-center via chat.
Obrigado!
Pergunta
Novo preço 2,50€ tarifário 100Gb
Olá
Esses tarifários do site são de facto para novas adesões. Sugiro que contacte o Apoio ao Cliente 16200 (consulte o tarifário) e que pergunte se é possível alterar para esse tarifário ou então um muito parecido.
Olá, Paula.
A chamada para o 16200 tem algum custo quando se fala com um operador?
Agradeço a sua resposta!
Olá,
O custo da chamada 16200 está no link que coloquei, mas pode sempre contactar o 961 001 620 como alternativa ao 16200, já que este número tem o custo de uma chamada para a rede móvel nacional (o mesmo custo para quando liga para qualquer número móvel).
Aderi a este tarifário via área de cliente e agora dizem que a partir de 13 de Dezembro vai alterar para o M livre. Isto é normal? Não consigo entender o porquê e ainda não obtive resposta do “pedido” que abri.
Olá
Normalmente passa a M Móvel Pré-pago quando não regista o cartão na área de cliente my MOCHE.
Como não deve ser o caso fez bem ter aberto um pedido, aguarde resposta.
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