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moche

  • December 9, 2023
  • 2 respostas
  • 16 visualizações
C

Boa tarde, quero mudar para a promo da moche de 3pgb mas nao estou a conseguir 

Este tópico já não permite respostas

2 respostas

C
  • Cecilia
  • Autor
  • Rookie
  • December 9, 2023

De 30gb 

J
  • Joana_MOCHE
  • Community Manager
  • December 15, 2023

Olá @Cecilia 

Tens de ver na tua área de cliente my MOCHE quais são os tarifários que tens disponíveis para alteres, também pode ligar para o Atendimento.

 

Tens em conta que as alteraçoes de tarifário:

- Entre tarifários com carregamentos, são agendadas para a data do próximo valor semanal (não é imediata);

- De um tarifário com carregamentos para um tarifário com fatura, são imediatas;

- Entre tarifários com fatura​​, são imediatas e na tua fatura, vais pagar os dias em que estiveste com cada um dos tarifários ativos. Só podes fazer uma alteração imediata por mês, caso contrário a alteração fica agendada para o dia 1 do mês seguinte.

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