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Pergunta

Internet em roaming

  • November 11, 2023
  • 1 resposta
  • 26 visualizações
A

Boa noite,

 

A minha filha foi hoje para Birmingham (UK), os dados móveis não estão a funcionar. Qual é o motivo?

Ana Patrício 

    Este tópico já não permite respostas

    1 resposta

    J
    • Joana_MOCHE
    • Community Manager
    • 173 respostas
    • November 24, 2023

    Olá @Ana Patrício 

    Para confirmares se o Roaming está ativo entra na área my MOCHE​ (com o mesmo email e password do registo MOCHE), faz scroll na página inicial até encontrares a área ROAMING e verifica o estado. Podes sempre alterar e configurar a utilização que podes fazer lá fora. ​

    Se continuares a não conseguir usar ligua para o Atendimento, é que o Fórum não tem acesso aos dados dos clientes.
     

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