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Ola, os meus dados móveis já acabaram as 20gb) mas no saldo visor e na aplicação da moche ainda diz que tenho 50gb da oferta mas não as consigo usar !

sabe me dizer porquê?

Olá @guilherme gonçalves 

Se continuares a não conseguir usar os 50 GB tens de ligar para o Atendimento para te ajudarem, é que o Fórum não tem acesso aos dados dos clientes.