Olá
tenho plano Moche ilimitado, mas cada mês estão extras no consumo.
se é ilimitado porque estão a cobrar, sem detalhes no que é , 3 multimedia (mms), e 4 conteúdos ?
é que mudei para um plano ilimitado para eliminar estas situações e agora tenho que pagar ainda mas 12€ por coisas que nem sei o que são.
Melhor resposta por ana_Paula
Os sms grandes passam a MMS.
Pode cancelar conteúdos digitais em servicosdigitais.info ou em mymoche.pt
Os sms grandes passam a MMS.
Pode cancelar conteúdos digitais em servicosdigitais.info ou em mymoche.pt
Deve ser os conteúdos digitais, pode cancelar em servicosdigitais.info.
Os conteúdos digitais são subcrições digitais online, por exemplo compras, ou subcrição de jogos ou algo do genero.
Okay, obrigada
, já cancelei :)
estou curiosa porque andei a pagar sem saber onde consumi isto , para ser faturado deve haver detalhes para o cliente ex) o que gastei, adicionei , informação sobre a página/ produtos a data etc.. onde está essa informação?
eu não fiz nada de compras, não tenho subscrição que me lembro …nem adicionei jogos
Se não há provas e detalhes como é que o cliente vai saber o que deve evitar E o que está a pagar ?
Só põem um número nos consumos na fatura e nos pagamos?
Desculpa mas está mal, como posso pedir um crédito ?
obrigada
Subreceveu sem se aperceber.
É so clicar em anúncios e fica logo subscrito.
Mas recebe sempre SMS a dizer que subscreveu.
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