Olá
tenho plano Moche ilimitado, mas cada mês estão extras no consumo.
se é ilimitado porque estão a cobrar, sem detalhes no que é , 3 multimedia (mms), e 4 conteúdos ?
é que mudei para um plano ilimitado para eliminar estas situações e agora tenho que pagar ainda mas 12€ por coisas que nem sei o que são.
Os sms grandes passam a MMS.
Pode cancelar conteúdos digitais em servicosdigitais.info ou em mymoche.pt
Okay obrigada
o que quer dizer “ outros conteúdos” ?
Deve ser os conteúdos digitais, pode cancelar em servicosdigitais.info.
Os conteúdos digitais são subcrições digitais online, por exemplo compras, ou subcrição de jogos ou algo do genero.
Okay, obrigada
, já cancelei :)
estou curiosa porque andei a pagar sem saber onde consumi isto , para ser faturado deve haver detalhes para o cliente ex) o que gastei, adicionei , informação sobre a página/ produtos a data etc.. onde está essa informação?
eu não fiz nada de compras, não tenho subscrição que me lembro …nem adicionei jogos
Se não há provas e detalhes como é que o cliente vai saber o que deve evitar E o que está a pagar ?
Só põem um número nos consumos na fatura e nos pagamos?
Desculpa mas está mal, como posso pedir um crédito ?
obrigada
Subreceveu sem se aperceber.
É so clicar em anúncios e fica logo subscrito.
Mas recebe sempre SMS a dizer que subscreveu.
Obrigada!
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