Bom dia.
Recebi a pouco uma sms a informar que a fatura relativa a este mês ja estava disponível.
Qual não foi o meu espanto quando verifico que o valor a pagar é superior, estamos a falar de em vez de 12.90€+1€ (alteração tarifário feito pela moche ) passou a pagar 17,88€.
Na fatura fala em consumos, mas não tem detalhes dos mesmos.
Nunca fui avisado que o plafond acabou e que ia recorrer ao tarifário diário.
Não tem cabimento tentarem lucrar com esta situação de alteração de tarifários.
Então enviam hoje uma sms a dizer que se enganaram na faturação e que irão creditar na próxima fatura.
Andam a gozar comigo ou que?
Já ninguem liganpara os clientes pqra as pessoas entenderem o que se anda a mecher nas faturas?
Nem detalhes de consumos fornecem!
Desleixe total da parte da MEO/moche.
Nada melhor que falar com um assistente.
Situação resolvida.
Portanto ia ser roubado 4€ nesta faturação.
Obrigado pela "não resolução" por aqui…
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