Recentemente me mudei para outro país e quero cessar o contrato para os dois telemóveis associados à minha conta. Tentei criar um pedido online para este efeito, entretanto uma das etapas inclui o recebimento de sms. Como estou em outro país, já não consigo mais receber esse sms. Como proceder para fazer a cessação à distância?
Cessar contrato
Reputação 4
Use o liguem-me grátis na área de cliente, ou então ligue para o apoio ao cliente.
Reputação 4
Use a Plataforma de Cessação de Contratos.
Reputação 4
Se não aparecer a MOCHE na plataforma pode enviar email para o apoio ao cliente moche: apoiomoche@altice.pt
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