Termos e Condições do Moche Fórum

1. Objeto

O MOCHE Fórum é um fórum disponibilizado pela PT Comunicações, S.A., com sede na Rua Andrade Corvo, n.º 6, 1050-009 Lisboa, registada na Conservatória do Registo Comercial de Lisboa, sob o número único de matrícula e de identificação de pessoa coletiva 504 615 947 (adiante abreviadamente designada por “PT”), para todos os clientes MOCHE e utilizadores interessados nos produtos e/ou serviços da marca MOCHE.


São abrangidos pelos presentes termos e condições de utilização do MOCHE Fórum (adiante abreviadamente designados por “Termos”) todos os utilizadores registados no MOCHE Fórum, independentemente da plataforma de acesso (computador ou telemóvel) ou de ser cliente da PT.

1. Âmbito

2.1. A PT disponibiliza o MOCHE Fórum a todos os utilizadores que pretendam expor as suas opiniões ou dúvidas sobre produtos e serviços MoCHE e/ou efetuar comparações com produtos e/ ou serviços disponibilizados por outros Operadores.


2.2. O MOCHE Fórum permite aos utilizadores a discussão das temáticas referidas no número anterior da presente Condição, obrigando-se os utilizadores a não aceder ao MOCHE Fórum, designadamente, para os seguintes fins:

• a) Disponibilizar, transmitir ou enviar, de forma negligente ou culposa, qualquer material que contenha vírus de software ou qualquer outro código informático, ficheiros ou programas cujo objetivo seja interromper, destruir ou limitar a funcionalidade de qualquer computador ou sistema informático (hardware e software) ou equipamento de comunicações eletrónicas;
• b) Recolher, armazenar, divulgar ou disponibilizar, sob qualquer formato, informações pessoais sobre outros utilizadores;
• c) Colocar conteúdos não relevantes para o MOCHE Fórum, de forma repetitiva e intencional, criando distúrbios na comunicação entre os utilizadores que pretendam interagir no âmbito do MOCHE Fórum;
• d) Desrespeitar proibições, suspensões ou diretrizes específicas dos moderadores ou administradores do MOCHE Fórum, comunicadas previamente através do envio de mensagem privada.

2.3. É da responsabilidade do utilizador implementar os requisitos técnicos necessários a uma adequada visualização e utilização dos conteúdos disponíveis no MOCHE Fórum, através do computador ou do telemóvel.


2.4. Com o objetivo de proceder à gestão dos conteúdos, a PT irá nomear moderadores ou administradores do MOCHE Fórum, os quais terão funções de gestão e organização da plataforma.


2.5. Qualquer utilizador que se apresente no MOCHE Fórum sem o título de administrador ou staff/colaborador, não poderá ser considerado representante da PT, não assumindo a PT qualquer responsabilidade pelos conteúdos disponibilizados nas suas interações com outros utilizadores.


2.6. Os conteúdos disponibilizados pela PT no MOCHE Fórum estão protegidos por direitos de propriedade intelectual. Qualquer utilização destes conteúdos carecerá de prévia autorização escrita por parte da PT.


2.7. O utilizador é o único e exclusivo responsável por todos os conteúdos que insere no MOCHE Fórum (nomeadamente, informação, textos, imagens, fotografias, mensagens, notas, vídeos, software e outros ficheiros ou materiais). A PT apenas assume responsabilidade sobre os conteúdos disponibilizados pelos utilizadores do MOCHE Fórum identificados como administradores ou colaboradores PT, sendo alheia à titularidade de todos os restantes.


2.8. Caso o utilizador insira conteúdos de terceiros no MOCHE Fórum, será da sua responsabilidade obter a competente autorização ou consentimento junto do(s) respetivo(s) autor(es) e/ou titulares, para uma legítima divulgação dos conteúdos. A PT não será responsável por eventuais encargos decorrentes da utilização não autorizada de conteúdos produzidos por terceiros, nem pelos danos e /ou prejuízos que possam provocar na esfera jurídica dos mesmos ou de terceiros.


2.9. A utilização do MOCHE Fórum implica a autorização expressa do utilizador para que a PT possa ceder os conteúdos a quaisquer terceiros que pretendam usar essa mesma informação, de forma não exclusiva e sem os utilizadores terem direito a qualquer compensação a título de propriedade intelectual.

1. Registo

3.1. O registo do Utilizador deverá ser efetuado através do MOCHE ID, através do acesso a https://login.telecom.pt e introdução de um endereço eletrónico (username) e password.


3.2. Após efetuar o registo descrito no número anterior, o utilizador terá o LOGIN para aceder ao MOCHE Fórum.


3.3. A confirmação do registo e o acesso ao MOCHE Fórum pressupõem a aceitação plena e sem reservas dos presentes Termos.


3.4. Ao registarem-se no MOCHE Fórum os utilizadores reconhecem e aceitam que devem manter atualizada toda a informação relativa ao seu registo, sendo o utilizador o único e exclusivo responsável pela sua conta no MOCHE Fórum e por toda a atividade nele produzida e conteúdos inseridos.

1. Obrigações do Utilizador

4.1.O utilizador compromete-se a não utilizar o MOCHE Fórum para:

1. Agir de forma ilegal ou difamatória para com terceiros, fomentar a prática de atos ilícitos ou ofensivos aos bons costumes, desrespeitando os presentes Termos e as orientações de utilização do MOCHE Fórum;
2. Perturbar o normal funcionamento do MOCHE Fórum, através da colocação de conteúdos em massa, obstrução da infra-estrutura do site e/ou ataques intrusivos às funcionalidades e conteúdos da plataforma;
3. Obter os endereços eletrónicos e/ou outros dados pessoais dos utilizadores do MOCHE Fórum para o envio de comunicações não solicitadas;
4. Solicitar informação pessoal (designadamente passwords) aos utilizadores para utilização indevida e não autorizada;
5. Solicitar e promover a participação de utilizadores do MOCHE Fórum noutros sítios da Internet;
6. Registar-se em mais do que uma conta ou em nome de um terceiro;
7. Prestar informação errónea sobre a sua pessoa ou sobre a sua empresa, ou criar contas com falsas identidades;
8. Colocar conteúdos ilegais, interditos, falsos, difamatórios, invasivos da privacidade de terceiros, enganosos, maldosos, abusivos, raciais, ética ou moralmente condenáveis, prejudiciais ou atentatórios da dignidade das pessoas ou prejudiciais para menores, ou ainda que possam afetar negativamente a imagem da PT ou de qualquer empresa do Grupo PT;
9. Utilizar ou tentar utilizar a conta, de outra pessoa sem a sua autorização expressa, ou aceder a serviços e/ou funcionalidades restritas dos moderadores e administradores.

• A PT reserva-se no direito de:

1. Não divulgar e excluir quaisquer mensagens dos utilizadores que não estejam relacionadas com os seus produtos e/ou serviços;
2. Excluir sem qualquer aviso prévio os utilizadores que violem os presentes Termos, podendo mesmo remover permanentemente todos os conteúdos que o utilizador tenha em histórico, sem possibilidade de os recuperar, sendo o utilizador responsável por indemnizar a PT e eventuais terceiros por danos e/ou prejuízos causados decorrentes destas condutas;
3. Organizar e estruturar a informação contida no MOCHE Fórum da forma que achar mais conveniente para os utilizadores, podendo alterar a posição dos conteúdos, sem aviso prévio, de acordo com o seu conteúdo e estrutura.

1. Segurança

5.1. O utilizador reconhece que os dados que circulam na Internet não estão protegidos contra desvios eventuais e que a comunicação de senhas de acesso (passwords), códigos confidenciais e de qualquer informação sensível será efetuada sob a sua inteira responsabilidade.


5.2. O utilizador conhece e aceita que, embora a PT tenha procedimentos de segurança implementados para proteção dos conteúdos e dos utilizadores do MOCHE Fórum, esses procedimentos são falíveis e o MOCHE Fórum poderá, através de condutas impróprias de alguns utilizadores, ter registos e acessos não autorizados.


5.3. O utilizador é o único e exclusivo responsável por efetuar back-ups e cópias de segurança de todos os conteúdos que colocar no MOCHE Fórum, devendo realizar novo upload caso haja perda de informação.


5.4. O utilizador expressamente reconhece e aceita que a Rede IP (Internet Protocol) constitui uma rede pública de comunicações eletrónicas suscetível de utilização por vários clientes e ou utilizadores e, como tal, sujeita a sobrecargas informáticas, pelo que a PT não garante a utilização do MOCHE Fórum sem interrupções, perda de informação ou atrasos.

1. Responsabilidade da PT

6.1. A PT será responsável pelos prejuízos ou danos decorrentes da utilização do MOCHE Fórum, quando os mesmos lhe sejam direta e comprovadamente imputáveis a título de dolo ou culpa grave, não se responsabilizando, designadamente, por (i) erros, omissões ou outras imprecisões relativos às informações disponibilizadas no MOCHE Fórum; (ii) danos causados por culpa do utilizador ou de terceiros, incluindo as violações da propriedade intelectual, (iii) incumprimento ou cumprimento defeituoso de decisões judiciais ou de decisões de autoridades administrativas ou (iv) incumprimento ou cumprimento defeituoso que resulte da ocorrência de situações de força maior, ou seja, situações de natureza extraordinária ou imprevisível, exteriores à PT e que pela mesma não possam ser controladas, tais como incêndios, cortes de energia, explosões, guerras, tumultos, insurreições civis, decisões governamentais, greves, terramotos, inundações ou outros cataclismos naturais ou outras situações não controláveis pela PT que impeçam ou prejudiquem o cumprimento dos presentes Termos e a disponibilização do MOCHE Fórum.





6.2. A PT não será responsável por perdas de receitas, lucros, tempo, oportunidades, dados ou informação, danos em hardware e software dos utilizadores, nem por danos físicos ou psicológicos infligidos por utilizadores do MOCHE Fórum a outros utilizadores no âmbito de discordâncias ou conflitos iniciados no MOCHE Fórum.





6.3. A PT não será responsável por atos de utilizadores ou de terceiros que afetem a utilização ou integridade do MOCHE Fórum, nem por quaisquer danos por eles causados.

1. Dados pessoais

7.1. Os dados pessoais identificados no registo são indispensáveis à disponibilização do MOCHE Fórum pela PT. Nos termos previstos no referido registo, os dados pessoais constantes do mesmo ou fornecidos posteriormente pelo Utilizador, em conformidade com o disposto na legislação aplicável, serão processados e armazenados informaticamente e destinam-se a ser utilizados pela PT no âmbito da disponibilização do MOCHE Fórum para a divulgação de serviços e ou produtos do Grupo PT, para a melhoria da qualidade de prestação dos serviços da PT, e para fins de marketing, incluindo através do envio de comunicações cuja receção seja independente de intervenção do destinatário.


7.2. O MOCHE Fórum utiliza um canal seguro, onde os dados digitados são encriptados durante a transmissão e oferece a garantia e segurança de que a informação enviada não é acedida por terceiros. Contudo, a Internet é uma rede aberta, pelo que os dados pessoais, demais informações pessoais e todo o conteúdo alojado na plataforma poderão circular na rede sem condições de segurança, correndo, inclusive, o risco de serem acessíveis e utilizadas por terceiros não autorizados para o efeito, não podendo a PT ser responsabilizada por esse acesso e ou utilização.





7.3. Nos termos da legislação aplicável, é garantido ao Cliente o direito de acesso, retificação e atualização dos seus dados pessoais, bem como o direito de oposição à utilização dos mesmos para fins comerciais, devendo para o efeito contactar a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais, PT Comunicações, S.A., com sede na Rua Andrade Corvo, n.º 6, 1050-009 Lisboa.


7.4. A omissão ou inexatidão dos dados pessoais ou demais informações prestadas pelo Utilizador são da sua inteira responsabilidade.


7.5 A PT recorre à utilização de cookies quando o Utilizador navega pelo MOCHE Fórum. Estes cookies não identificam o Utilizador, apenas recolhem informação anónima relativa a um utilizador e computador anónimo, não permitindo referências que induzam à identificação do nome ou apelido dos utilizadores. Os cookies da PT não admitem a leitura do disco rígido do utilizador, nem tão pouco ler os arquivos cookies criados por terceiros. Os cookies permitem que o utilizador, uma vez registado na plataforma seja reconhecido como tal, não sendo necessário novo login em cada utilização do MOCHE Fórum. O utilizador pode impedir a utilização de cookies, o que implicará um novo login em cada sessão de acesso ao MOCHE Fórum.

1. Disposições diversas

8.1. A PT reserva-se no direito de alterar os Termos sempre que tal seja necessário. A PT enviará uma notificação escrita para o endereço eletrónico dos utilizadores sempre que os Termos sofram alterações, sendo da responsabilidade dos utilizadores a leitura dos novos termos. Se o utilizador não concordar com as alterações efetuadas, deve suspender de imediato o seu acesso ao MOCHE Fórum.


8.2. As presentes Condições Gerais não inviabilizam a aplicação de quaisquer normas legais, nem de outras condições definidas pela PT ou por entidades públicas para o acesso e/ou utilização dos serviços objeto das presentes Condições Gerais.


8.3. A PT tem a faculdade de suspender ou terminar o MOCHE Fórum, ou remover os seus conteúdos, a qualquer momento, sem necessidade de aviso prévio.


8.4. A PT reserva-se no direito de suspender ou excluir qualquer utilizador do MOCHE Fórum sem aviso prévio

1. Lei aplicável

Em tudo o que não estiver disposto nos presentes Termos será aplicável a lei portuguesa.