Pergunta

Não consigo fazer chamadas

  • 20 October 2017
  • 4 respostas
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Bom dia,

Ainda tenho minutos mas não consigo fazer chamadas, o que se passa?

4 respostas

Verifica se te foi cobrado o valor semanal porque senão tiveres saldo suficiente ficas com saldo negativo. Para voltares a ter todas as condições do moche tens de realizar um carregamento para ficares com saldo positivo.
Com saldo negativo não podes realizar comunicações.
Olá. Eu tenho saldo e quando ponho a chamar para um número o telemóvel não chama e as pessoas atendem e eu não as ouço nem elas a mim. Será problema do telemóvel? Obrigada.
Reputação 2
Olá ,

A única forma de descartar se o problema será do cartão ou do telemóvel é experimentando noutro telemóvel. Contudo, se a chamada é efetuada corretamente, a outra pessoa ouve perfeitamente, e apenas o som no teu telemóvel não funciona será um problema deste.

Sugiro que ao fazer a chamada ligues o alta voz e verifiques se consegues ouvir normalmente a chamada.
Se experimentares noutro telemóvel e o problema persistir o problema será em principio do cartão.
Ola, eu tenho 5000 minutos mas não consigo ligar a ninguém

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