Crédito portabilidade

Boa tarde, Retiraram-me do meu saldo os 2,5€ que me tinham creditado quando fiz portabilidade. A única coisa que fiz de diferente foi aderir à promo de moche legend 5gb. Ou seja, tinha 2,5€ de saldo desse crédito dos quais 2,25€ foram retirados quando (ontem) o tarifário mudou. No entanto, carreguei hoje e retiraram-me mais 2,5€ que na minha área aparece como devolução do crédito de portabilidade. Alguém me consegue explicar o que aconteceu? Obrigado.