Tópicos iniciados por JOANARPMARTINS16

1 Tópico

J
JOANARPMARTINS16Iniciado
perguntado em CENAS MOBILE

PROBLEMA COM SALDO/DADOS

Nunca tive problemas com o meu tarifário até ao início desta semana em que recebi uma sms sobre o fim do plafond de dados móveis. Compreendi porque realmente faço uso dos mesmos e, apesar de ser um uso constante de semana para semana, ainda assim carreguei o cartão com mais dinheiro para poder utilizar dados mesmo que pagando pelo pacote diário. A questão é que ontem era o dia de retirar o valor semanal, sobre o qual recebi uma mensagem a informar que já tinha sido retirado, e no entanto continuei e continuo hoje sem dados móveis. Gostava de perceber se há algo que tenha de fazer para resolver a situação, tendo em conta que nunca tive saldo negativo e até ao momento já me foram cobrados mais de 10 euros de saldo e nada se alterou

0
J
4 ano atrás
Termos e condições de utilização do MOCHE Fórum