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Nidia
NidiaMirone
perguntado em CENAS MOBILE

Cobrança de Roaming

Boa tarde,   Na semana passada fui à Turquia e não fazia ideia que a cobrança de roaming pela MEO lá era exorbitante. No entanto, assim que saí de Portugal, coloquei o meu telemóvel em modo avião para que não corresse o risco de cobrarem nenhuma tarifa deste tipo quando eu chegasse à Turquia, mesmo sem usar. Contudo, quando lá cheguei apercebi-me de que me tinham cancelado os transferes. Estava de noite, tinha imensos turcos a tentarem oferecer boleia. Como é óbvio, não podemos confiar logo nas pessoas, por isso optei por contactar diretamente a agência para saber o que se tinha passado. Com o intuito de procurar o contacto da agência no email, fui forçada a ligar os dados móveis por 2 minutos (já que não havia wi-fi no aeroporto e eu não queria passar a noite ali rodeada de gente perigoso). Assim que o fiz, recebi uma mensagem da Meo a informar-me que tinha consumido 50€ do plafond de roaming. Não fazia ideia de que esta situação era possível. Fiquei abismada, visto que utilizei a int

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Nidia
4 ano atrás
Nidia
NidiaMirone
perguntado em CENAS MOBILE

saldo retirado

Bom dia. Estou a pagar 4,99 e não me avisaram de nada. Aderi à campanha dos 3 meses por 2,75€ e agora alteraram sem me avisar. Já tinha estranhado andarem a tirar-me dinheiro a mais, mas pensava que tinha sido impressão minha. Ontem confirmei que tinha saldo suficiente para retirarem hoje e agora estou sem moche. Como vamos resolver isto?

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Nidia
4 ano atrás
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