Boa noite
Gostaria de saber como faço para pagar minha fatura, pois entro para ver e não dá certo.
Obrigado
Boa noite
Gostaria de saber como faço para pagar minha fatura, pois entro para ver e não dá certo.
Obrigado
Olá
Tens a fatura eletrónica ativa? Caso não tenhas segue estes passos para aderires.
Se já tens a fatura eletrónica ativa e o débito direto desativo, podes pagar as tuas faturas online no my MOCHE de forma simples e gratuita utilizando o MB WAY ou cartão de crédito.
Entra no my MOCHE com os teus dados e segue os seguintes passos:
1. Na página principal, verifica o valor a pagar
2. Seleciona Pagar
3. Escolhe o meio de pagamento que pretendes
4. Confirma o valor a pagar e carrega em Avançar
Meios de pagamento disponíveis:
- MB WAY: para pagares com uma solução multibanco no teu telemóvel ou tablet é necessário teres a app MB WAY instalada.
1. Introduz o número de telemóvel associado ao MB WAY
2. Seleciona Continuar Compra
3. Entra na app MB WAY e no menu Notificações encontra a notificação de Pagamento
4. Seleciona Aceitar
O pagamento fica pendente na área de cliente durante 5 minutos a aguardar que aceites o pagamento na app MB WAY. Se não o fizeres nesse prazo, o pedido será cancelado e terás de repetir a operação, ou em alternativa, utilizar outro meio de pagamento.
- Cartão de crédito: para pagares com cartão de crédito, basta selecionares esta opção e inserires os dados solicitados (número do cartão, data de validade e CVC).
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Podes também consultar o valor e dados para pagamento de forma simples e gratuita, através do my MOCHE.
Entra no my MOCHE com os teus dados e segue os seguintes passos:
1. No ecrã inicial, na área do VALOR A PAGAR seleciona Faturas
2. Escolhe o mês da fatura que pretendes consultar
3. Ao selecionar no link com o nome da fatura, irá iniciar-se automaticamente o download da fatura.
Podes encontrar o valor a pagar, a data limite de pagamento e os dados para pagamento na primeira página da tua fatura. Lembra-te que a entidade e a referência de pagamento são sempre as mesmas todos os meses e podem ser utilizadas para pagar qualquer valor e fatura.
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