Bom Dia,
Já pedi dois cartões moche para a minha filha e ainda não chegou nenhum, um pedi há duas semanas e o outro pedi a semana passada uma vez que não tinha ainda chegado o primeiro.
Eu cheguei a pedir 5 ou 6 para duas moradas diferentes porque nunca chegou nenhum e a Moche simplesmente dizia que enviava.
Acabei por ter de comprar um.
Ao fim de um mês a reclamar, enviaram um. Esqueceram-se que lá aparece a data de envio.
Ou seja, nunca enviaram nenhum. Só aquele uns dias antes.
Reclamei para me devolverem o valor que gastei a comprar um cartão, visto que me andaram a enrolar durante 1 mês, a dizer que já tinham enviado mais um ou para dar uma morada alternativa.
Conclusão: o cartão que tenho hoje foi comprado por mim e não me queriam devolver o valor do cartão (9.99). Reclamei na ANACOM e devolveram logo.
Insista, senão bem que pode esperar ou ter de comprar um cartão...
Acabei por ter de comprar um.
Ao fim de um mês a reclamar, enviaram um. Esqueceram-se que lá aparece a data de envio.
Ou seja, nunca enviaram nenhum. Só aquele uns dias antes.
Reclamei para me devolverem o valor que gastei a comprar um cartão, visto que me andaram a enrolar durante 1 mês, a dizer que já tinham enviado mais um ou para dar uma morada alternativa.
Conclusão: o cartão que tenho hoje foi comprado por mim e não me queriam devolver o valor do cartão (9.99). Reclamei na ANACOM e devolveram logo.
Insista, senão bem que pode esperar ou ter de comprar um cartão...
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