Pergunta

cobra mas nao e usado

  • 11 April 2023
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Estou vendo que estão me cobrando novamente um valor que NÃO é o correto para o meu contrato mensal, que é 13.60! e estão me cobrando 21.72, já falei sobre esse assunto no call center e agora acontece de novo a mesma coisa. Da última vez fui forçada a cancelá-los e solicitar que qualquer serviço que não solicitei NÃO seja prestado porque não tenho que pagar mais dinheiro. por favor corrija minha fatura con os valores do contrato para poder pagar.

 


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Reputação 3

Olá @lorena 

Os temas sobre tarifários e faturação têm de ser visto com o atendimento, porque o Fórum não tem acesso aos dados dos clientes. Liga para o Apoio ao Cliente.

A imagem que colocas-te foi eliminada porque tinha os teus dados pessoais. 

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