Pergunta

TIDAL Dados Móveis

  • 13 March 2022
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Boa tarde,

No tarifário referem que o TIDAL está incluido nas aplicações que não gastam dados móveis.

Contudo, no dia de ontem detetei que não é o caso. Usei 2h o TIDAL Music, não estava a usar nada mais (sem ser notificações do Instagram/Facebook), e recebi o SMS a informar que tinha chegado aos 80% do plafond.
É impossível que os dados móveis tivessem sido gastos com outras apps que não estejam incluídas nas Apps visto que tenho tudo bloqueado de usar dados móveis em background nem estava a usar Google Maps nem nada.

Pedia que verificassem este tema visto que já é o 2º mês que noto esta situação.

Diogo Rebimba


2 respostas

Está-me a acontecer exatamente o mesmo! 

Reputação 3

Olá @Gato21 e @Adriana D. 

Para saberem ao certo o que está a acontecer têm de ligar para o atendimento. Mesmo com as apps gratuitas, gastam-se gigas com a visualização de coisas que estão alojadas fora destas apps gratuitas. A localização também gasta porque há muitas apps a serem usadas em segundo plano. Liguem para o 16200.

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