Tarifário mudou?
Eu havia mudado pro moche Legend 15GB (há 2 semanas) e quando fui a ver estava o de 10GB,eu até tinha recebido SMS de ativação do 15GB, não entendo...
Reputação 4
Olá @Edupode
O tarifário Legend 15GB era uma promoção que durou até 15/9/2019. Ou seja, quem aderiu até essa data (como parece ser o teu caso), beneficiou de 15GB por €2,75 durante 3 meses, em vez de apenas 10GB (que é o plafond do tarifário normal).
Após os 3 meses, passa a ter 10GB de plafond.
Agora há novas campanhas.
O tarifário Legend 15GB era uma promoção que durou até 15/9/2019. Ou seja, quem aderiu até essa data (como parece ser o teu caso), beneficiou de 15GB por €2,75 durante 3 meses, em vez de apenas 10GB (que é o plafond do tarifário normal).
Após os 3 meses, passa a ter 10GB de plafond.
Agora há novas campanhas.
Boas noites… no mês de maio deste ano usufrui da promoção Legend 15GB por 2,75/s , ao fim dos 3 meses não recebi mensagem alguma a dizer que a promoção tinha acabado , e automaticamente o meu terifario alterou permanentemente para Moche Legend 15GB , gostaria de saber como faço para trocar para o meu terifario antigo.Obrigado
Reputação 4
Olá
Efetivamente devias ter recebido o SMS com aviso de fim da campanha. Envia-nos o teu número Moche por mensagem privada para verificarmos o que se passou.
Podes mudar de tarifário das seguintes formas:
- Área de cliente;
- Email apoio@moche.pt;
- IVR 16200- alteração automática. Liga para 1618 e interage consoante o que pretendes
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