Resolvido

Roaming Europa

  • 16 Julho 2018
  • 11 respostas
  • 11043 visualizações
T
Fui a Espanha no fim de semana, e quando dou por mim, recebo uma mensagem a referir que 2,99€ foram descontados do meu saldo. Pergunto se o Roaming no Espaço Económico Europeu não é grátis e o nosso tarifário nacional é o mesmo quando estiver noutro país, porque para as apps em que não se gasta dados em Portugal, em Espanha tinha um limite de 200MB penso eu.



Alguém me pode ajudar?
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Melhor resposta por moraislima345 16 Julho 2018, 21:33

Olá .

No MOCHE, no estrangeiro (Europa) os teus minutos e internet base (aquela que usas no teu navegador e nas apps que não são gratuitas) são gastos normalmente, sem custos adicionais. Lembra-te que os 15GB das apps gratuitas apenas são válidos em Portugal Continental e Ilhas, ao seja, se estiveres fora de Portugal, no teu Instagram ou Facebook, o tráfego vai ser gasto como internet "normal".

Roaming Europa: chamadas, sms e net do teu tarifário MOCHE

Roaming América: 100MB/mês + 100min/mês + 100sms/mês

(retirado do site da MOCHE)



Se precisares de alguma ajuda relacionada com o teu MOCHE, podes sempre perguntar aqui no Fórum! 🙂
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11 respostas

M

Olá! Eu vou à Suíça no verão e preciso de saber se consigo obter o mesmo serviço que consigo em Espanha ou é preciso algo mais? É que em Espanha eu não preciso de pagar nada, claro que tenho aqueles 5GB apenas de internet para tudo, e chamadas normais e sms normais como se estivesse em Portugal, mas e na Suíça??

 

 

P

Acontece-me exatamente a mesma coisa que acontece com a Katita. Fui a Madrid, liguei os dados móveis mas não deram sinal... Há alguma solução? 

K

Quando saio de Portugal fico sem serviço móvel. Mesmo tendo o roming activo não consigo fazer nada do telemóvel

V
Bom dia eu estou com um problema que hohe mesmo foi me descontado o valor semanal e eu tinha mais de 3€ no saldo e o meu tarifário custa 2,75 € por semana e eu depois do desconto ainda fiquei com saldo negativo

Alguem me possa esclarecer isso.
D
Reputação 2
Oi???
eu pegue o chip no Portugal mais ahora estou na espanha y nao consigo poder usar
como tem que fazer??? Ja ten roaming ativado
iPhone 7
Oi???
eu pegue o chip no Portugal mais ahora estou na espanha y nao consigo poder usar
como tem que fazer??? Ja ten roaming ativado
iPhone 7Estou com esse mesmo problema acredita ! Comprei um chip da Vodafone funcionou direitinho aqui , já o meu da moche não pega rede , estranho né

Olá, Daniel e Rebecca, têm o romaing automático activo na vossa área de cliente da MEO?

EM TODA A DIFICULDADE EXISTE OPORTUNIDADE
R
Oi???
eu pegue o chip no Portugal mais ahora estou na espanha y nao consigo poder usar
como tem que fazer??? Ja ten roaming ativado
iPhone 7
Estou com esse mesmo problema acredita ! Comprei um chip da Vodafone funcionou direitinho aqui , já o meu da moche não pega rede , estranho né
D
Oi???
eu pegue o chip no Portugal mais ahora estou na espanha y nao consigo poder usar
como tem que fazer??? Ja ten roaming ativado
iPhone 7
I
Olá. Eu estou em Italia neste momento e não tenho net com o moche legend. Porquê? Numero: 968503041
D
Reputação 2
Olá ,
Sim, enquanto tiveres minutos para gastares (para outras redes) não pagarás mais por isso.
EM TODA A DIFICULDADE EXISTE OPORTUNIDADE
D
Boa tarde

o meu namorado vai pra França e eu tenho o moche legend mas ele é wtf, eu posso continuar a ligar lhe sem pagar chamadas e SMS? Obrigada
M
Reputação 3
Olá .

No MOCHE, no estrangeiro (Europa) os teus minutos e internet base (aquela que usas no teu navegador e nas apps que não são gratuitas) são gastos normalmente, sem custos adicionais. Lembra-te que os 15GB das apps gratuitas apenas são válidos em Portugal Continental e Ilhas, ao seja, se estiveres fora de Portugal, no teu Instagram ou Facebook, o tráfego vai ser gasto como internet "normal".

Roaming Europa: chamadas, sms e net do teu tarifário MOCHE

Roaming América: 100MB/mês + 100min/mês + 100sms/mês

(retirado do site da MOCHE)



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