Bom dia,
Fui um fim-de-semana a Nice(França) e dei um pulo ao Mónaco, visto ser perto.
Recebi as mensagens normais a dizer que o meu tarifário é o mesmo…, o de sempre.
Nem 24h tinha saído do país e acabo por receber uma mensagem a dizer que tenho 50€ para pagar e que o serviço estará suspenso até ao final do mês.
Nisto tudo, cheguei a Portugal e quis saber o que se passou e se realmente tinha tudo isso para pagar.
quando a senhora me diz que Mónaco é zona 2, o que nunca tinha ouvido falar de tal coisa.
Quero reclamar porque avisam ás pessoas para umas coisas e quando devem mandar mensagem de alerta a avisar que estamos numa zona que não abrange o roaming ou que o tarifário muda, não avisam. E ainda, oiço a colaboradora a dizer que quando é assim tenho que ligar para perguntar. Se já me foi dito que o meu tarifário funciona na Europa porquê que haveria de ligar?
Ultimamente tenho estado muito insatisfeita com os serviços MEO seja de casa seja Móvel e mais uma vez venho mostrar o meu desagrado. Sinceramente sempre recomendei e vou deixar de o fazer.