Pergunta

rede 4g e 5g nao dao no meu iphone 12pro

  • 21 November 2022
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Ativei a rede 5G automática no meu iPhone 12pro mas mesmo assim a única rede que apanho é a 3G, o que tenho de fazer para por a funcionar? 


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Reputação 3

Olá @DaNiela alves 

​Estás numa zona com cobertura 5G? Caso estejas numa cobertura com 5G liga para o Apoio técnico para perceber se existe algum problema, 16209 (consultar tarifário). O Fórum não consegue ter acesso aos dados dos clientes.

Ativei a rede 5G automática no meu iPhone 12pro mas mesmo assim a única rede que apanho é a 3G, o que tenho de fazer para por a funcionar? 

I think is the update issue, just update your cellphone and it will work properly. Moreover, you can also check whether the WhatsApp app and other apps are working on the phone or not. because if these apps works than the main issue is of your phone but the network center. 

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