Pergunta

Reclamação Sobre consumos

  • 25 Fevereiro 2019
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Olá,
Foi me descontado 1,99 por dizerem que tinha esgotado plafond da Internet, quando ainda tenho alguns megas de Internet, o que acho inadmissível devido ao facto de não ter aprovado isso e por esse motivo gostava que a moche o devolvesse.
Em segundo gostava de saber se ao bloquear a tarifa diária isso vai ser resolvido, ou seja, a moche não volta a descontar esse dinheiro da minha conta?

1 resposta

Reputação 4
Olá Mariana, vai à tua área Moche para ver os consumos de tarifas diárias de internet. Esta FAQ explica.
Sim, se bloqueares a tarifa diária, deixas de poder ver internet quando se acabar o teu plafond, mas não te será cobrado mais nada.

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