Hoje fiz o pagamento de 45€ por mbway do site (que nem sei como é possível ter acumulado tanto e não ter recebido nenhum aviso) ,o dinheiro saiu da minha conta, só que o site continua a mostrar que não paguei e não recebi fatura nenhuma. Deixei passar a tarde para talvez processar a transferência, até que recebi agora a mensagem a dizer que o meu tarifário foi suspenso e ainda tenho de pagar mais, liguei (gastei mais 2€ pela a chamada) e não fui atendida.
Gostaria de saber o que se passa, como é que posso resolver este problema? Já mandei por e-mail o comprovativo do pagamento e nada...