Número de telemóvel alterado após portabilidade

Boa tarde,

Após ter pedido portabilidade do cartão sim da Nos para a Meo, foi-me garantido que manteria o mesmo número de telemóvel. Porém, após ter recebido o cartão da Meo, notei que o número foi alterado. Gostava de perguntar porquê e se é possível voltar a ter o mesmo número de antes. 

Obrigada.

Joana