Pergunta

Mudança de tarifário ilegal

  • 1 Novembro 2020
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Ligaram para o nr do meu irmão, que é menor de idade, com uma oferta para mudar de tarifário para um de 4€ por semana (o tarifario dele nesse momento era de 2,25€ por semana), ao qual ele aceitou, sem consultar ninguém responsável por ele. A minhã mãe, que é responsável por ele, não aceitou essa mudança, por isso não assinou nenhum papel ou documento de autorização. Ainda assim, o seu tarifário foi mudado indevidamente e sem autorização de alguém maior de idade, pelo que agora exigimos que lhe volte a ser atribuido o tarifário anterior (500 mb).

Mais informo que se esta situação não for resolvida a bem, avançaremos para uma queixa.

 

Com os melhores cumprimentos,

 

João Silva


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