Melhor resposta por Vanessa_MOCHE
Vê o originalMudança de numero na área moche
Eu registei me há pouco tempo na área moche, primeiro com o meu nr de tlm e depois com o do meu irmão, para lhe resolver o problema de estarem a ser cobrados os serviços que são subscritos automaticamente e tiravam dinheiro do cartão dele todas as semanas, além da mensalidade. O problema é que já esta resolvido e eu gostaria de voltar ao meu número de tlm, visto que o email da área de cliente é meu, mas não sei como
Reputação 3
Olá .
Basta acederes a cliente.meo.pt e removeres o telemóvel que não desejas ter associado á tua conta. Mas lembra-te que dessa maneira deixas de conseguir ver os consumos na tua Área MOCHE. 🙂
Basta acederes a cliente.meo.pt e removeres o telemóvel que não desejas ter associado á tua conta. Mas lembra-te que dessa maneira deixas de conseguir ver os consumos na tua Área MOCHE. 🙂
O problema e que remover o número que está na área de cliente meo não muda o número da área moche, que continua a ser o do meu irmão. Portanto o que eu quero mudar é o número que me aparece no canto superior direito da área de cliente moche e que está ativo
eu tambem estou com esse problema ….
Reputação 4
Olá
Para mudarem o número MOCHE associado ao vosso email, têm que ligar 16200 ou enviar um email para apoio@moche.pt com o vosso pedido.
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