Pergunta

Factura errada

  • 11 January 2023
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Mude-me de Portugal e não consigo contacto além deste canal. Preciso de ajuda. 

 

Paguei minha factura que estava aberta no valor de 83,47 EUR. Referência 459 041 115 Entidade 21159

 

Era uma factura referente a novembro. Cancelei meu plano, pois já não estou em Portugal e, mesmo a factura sendo paga e eu tendo cancelado meu plano, recebi nova factura com o valor do plano + o valor que eu já havia pago. Preciso que haja a correção. 

 

meu contacto é antoniootcm@gmail.com e meu número era +351 924 365 002

 

Agradeço


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Reputação 3

Olá @antonioomarcal 

Os temas sobre tarifários e faturação têm de ser visto com o atendimento, porque o Fórum não tem acesso aos dados dos clientes. Liga para o Apoio ao Cliente (+351961 001 620).

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