No mês passado, expus a situação que regularizei a fatura e após isso, é me enviado sempre duas faturas para pagar.
Posteriormente, recebi um e-mail a informar que a situação estava regularizada.
Acontece que este mês, voltei a receber duas mensagens, um do pagamento deste mês e a segunda, com o valor acrescido novamente como se não tivesse pago nenhuma fatura anteriormente.
Gostaria que a situação fosse resolvida com a maior brevidade possível.
Neste momento, tenho aceder à conta MEO ou MOCHE e a conta encontra-se bloqueada por falta de pagamento.
Os meus cumprimentos,
Adriana