Pergunta

Cancelar a utilização de Internet após o fim do plafon.

  • 26 May 2022
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Olá,

Como é que posso ativar a opção de não poder usar mais internt após o fim do plafon contratado? Ou seja mesmo com os dados moveis ligados, estes nao funcionam. Assim evitava o consumo diário que não quero, e como ando sempre com os dados movéis ligados por vezes acontece quando acabo o plafon, debitam logo um extra mensalidade. 

 

Obrigado. 


3 respostas

Reputação 3

Olá @Moche_96 

Podes fazer a desativação da tarifa diária de net na tua área de cliente.

Verifica se esta opção está ativada, caso esteja basta escolheres a opção “Desativar”.

Assim sempre que esgotares o teu plafond não serás cobrado pela tarifa diária de net.

Aderi a uma oferta de 30 dias do tarifário de 10Gb e esse prazo está a terminar. O meu tarifário volta ao normal sem que eu tenha de cancelar ou tenho de fazer alguma coisa? Pergunto porque não quero ter de pagar pelo serviço de 10Gb.

Reputação 3

Olá @sofiasleitao 

Quando terminar o prazo dos 30 dias o teu tarifário volta ao que tinhas, sem teres de pagar pelos 10gb.

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