Pergunta

cancelamento de cartão no estrangeiro

  • 17 February 2022
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Em agosto que enviei um email a solicitar o cancelamento do cartão da minha filha, visto ter vindo para o estrangeiro, até hoje continuam a emitir faturas e quando faço login na área cliente diz que o cartão foi cancelado.

Pretendo ajuda de como resolver o problema.

 


1 resposta

Reputação 3

Olá @nuno santos 

Os tarifários MOCHE não têm fidelização, por isso, a forma mais simples é mesmo na área de cliente myMOCHE criares um pedido. Se o tarifário for pré-pago basta não fazeres carregamentos.

 

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