Recebi a fatura de Março com data limite de pagamento no dia 26, infelizmente realizei o pagamento apenas hoje de manhã e fui notificado que tinha sido recebido. Notei no entanto que não conseguia utilizar o 4G e fui verificar na ÁREA MOCHE e vi que a fatura de Março ainda esta considerada como “Vencida”. Realizei o pagamento uma segunda vez e posteriormente a mensagem a notificar que a data limite foi ultrapassada, seguida de mais uma mensagem de confirmação.
Estou portanto com dois pagamentos para a fatura de Março e nenhuma renovação do tarifario tanto quanto posso verificar.
Será uma questão de tempo até o sistema considerar o pagamento?
Como reavejo o segundo pagamento indevido que realizei?