Pergunta

Área de Cliente Moche

  • 6 Dezembro 2017
  • 5 respostas
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Não consigo aceder ao meu perfil da moche para ver os consumos, carregamentos... e quando marco o código para ver o saldo disponível diz que não é possivel aceder.

o que posso fazer ?

5 respostas

Reputação 2
Com a minha o acesso está tudo ok, @@Laura1.

Quando tenho problemas com a atualização de informação de sites faço o seguinte, por esta ordem:

1) Refresh à página

2) Não dando, limpar os cookies

3) Não dando, entrar noutro browser

Está resolvido?
Continua sem dar ?
Reputação 2
Qual o browser que estás a usar para aceder?
Toma atenção se ligas corretamente para o *#123# no teu telemóvel

@@Laura1Aconselho a entrar na área de cliente usando um pc em casa.
tenho o mesmo problema!
acabei de comprar um cartão moche e estou a ver que tenho de perder tempo como no tempo dos meus visavós e ir a uma loja, fraquinho o moche.

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