Resolvido

Alteração do tarifário para 10 GB

  • 31 March 2021
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Boa noite,

 

Faz hoje 4 dias que recebi uma chamada da parte da MOCHE (supostamente) na qual falaram comigo e colocaram como proposta a alteração do meu tarifário dado o consumo alto que tinha de dados móveis no meu antigo.

Acontece que fiz tudo o que pediram, explicaram e afins (decide por meio alterar então o tarifário para 10 GB em vez de 5GB) mas o certo é, passaram já 4 dias e estou sem telemóvel e nada até agora foi me dito ou enviado.

 

Pergunto-me se isto é normal ou se é suposto fazer alguma coisa?

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Melhor resposta por Joana_MOCHE 20 January 2022, 17:39

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2 respostas

Fiz a mesma coisa e ainda não alteraram

Reputação 3

Olá @RC12  e @Tca28s 

Têm de ver esta questão com o atendimento, o fórum não tem acesso aos dados dos clientes. Liguem 16200.

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