Pedir cartao

Bom dia eu queria comunicar uma coisa que tem aconteçido comigo.. Eu tenho tentado pedir um cartao moche legend 5gb mas sempre que acabo de preencher todos os espaços corretamente eu clico no botao "submeter" e aparece me uma mensagem que diz " Ocurreu um erro, tenta outra vez!" e eu estou a tentar todos os dias e ainda nao consegui pedir o meu cartao... Ja utilizei a minha morada e a morada da minha avo e mesmo assim nao funciona... Por favor ajudem me