Pergunta

Nao sei para onde vai o dinheiro?

  • 28 June 2022
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Bem, mais uma vez problema com o saldo! Ontem carreguei 10€ euros do qual foi descontado de imediato -2,72€ pois tinha o saldo negativo, na qual teria ficado na conta 7,28€, até aí está tudo bem. Hoje quando fui ver tinha só 1€ e tal na conta e ao ver os movimento apenas dizia que tinha saído 4,99€ sabendo que o meu tarifário é de apenas 2,99€ por semana. 
gostaria de saber onde anda a ir o dinheiro. Se há alguma forma de saber em quê que esses 4,99€ consistem ou se é mais uma vez um erro da Moche.

 


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Reputação 3

Olá @Bea marecos 

Os temas sobre saldos e faturação têm de ser visto com o atendimento, porque o Fórum não tem acesso aos dados dos clientes. Liga 16200.

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