Até aqui tudo bem, podia ser com pelo menos um dia de antecedência, mas enfim.
Problema: O valor a pagar, em vez dos acordados 12,90€, é de 18,21€... Após consultar a fatura vejo que tenho uma indemnização de 5€ a pagar por incumprimento contratual.
Ora, sendo que paguei os dois meses que tenho este tarifário em dia e que este mês ainda estou dentro do prazo, que incumprimento efetuei eu e porque tenho de pagar 5€?
É possível obter um aviso com maior antecedência da próxima vez?
Tentei ligar para o 16200, mas visto que tinha de pagar ainda mais 2€ para o fazer, esclareço as minhas dúvidas aqui.
Obrigado em avanço.
Melhor resposta por Joana_MOCHE
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