Esclarecimento

  • 16 Abril 2020
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Boa tarde, gostaria de esclarecer uma dúvida. 

Eu fiz o carregamento no meu telemóvel de 10 euros. Tiraram me a mensalidade da semana e eu fiquei sem chamadas, sem sms e sem dados móveis mesmo eles me tirando a mensalidade. Já liguei ao apoio ao cliente e o senhor que me atendeu, não soube me responder à minha questão. Não compreendo como é possível isto acontecer e ainda para mais ficar com saldo negativo. 


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