Resolvido

Desconto

Y
Ola,



Tinha recebido uma chamada da MOCHE a dizer que eu tinha direito a 1.25€ de desconto semanal ao meu tarifario, icoisa que ate aparece na minha Area Moche como podem ver pela imagem abaixo.

Contudo, cada semana continuo a ser descontado o valor do meu tarifario que e de 2.25€. Tentei ligar ao apoio e ninguem me atendeu.
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Melhor resposta por moraislima345 3 Março 2018, 14:36

Olá

Estranho... Se te aparece esse aviso na tua Área de Cliente devia estar a ser debitado o valor que lá aparece. Experimenta falar com o Assistente Virtual da tua Área de Cliente que está no canto inferior direito do teu ecrã ao acederes á Área de Cliente e fala com um assistente.

Se tiveres alguma dúvida basta perguntares aqui no Fórum.

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1 resposta

M
Reputação 3
Olá

Estranho... Se te aparece esse aviso na tua Área de Cliente devia estar a ser debitado o valor que lá aparece. Experimenta falar com o Assistente Virtual da tua Área de Cliente que está no canto inferior direito do teu ecrã ao acederes á Área de Cliente e fala com um assistente.

Se tiveres alguma dúvida basta perguntares aqui no Fórum.

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